บทบาทของเทคโนโลยี RFID ในอุตสาหกรรมค้าปลีก

สินค้าที่หมดสต๊อกถือเป็นเรื่องใหญ่สำหรับผู้ค้าปลีก Wal-Mart ชี้ให้เห็นว่าหากสามารถแก้ปัญหาสินค้าหมดสต็อกได้ 1% Wal-Mart จะสามารถได้รับรายได้จากการขายเพิ่มเติม 2.5 พันล้านดอลลาร์ ในการดำเนินการนี้ ผู้ค้าปลีกยังเริ่มคิดว่าตนไม่ทราบว่าสินค้าหมดสต็อก หรือไม่ทราบว่ามีสินค้าคงคลังในคลังสินค้า หรือสินค้าอยู่ระหว่างการขนส่งจากโรงงานไปยัง ร้านค้า.

ที่จริงแล้ว ไม่ใช่แค่ใน Wal-Mart เท่านั้น เมื่อเผชิญกับร้านค้าปลีกยุคใหม่ ผู้ค้าปลีกล้วนประสบปัญหาร่วมกัน นั่นคือ วิธีเพิ่มความโปร่งใสของห่วงโซ่อุปทานให้สูงสุด และวิธีทำให้ทุกลิงก์ในห่วงโซ่การค้าปลีก "มองเห็น" . การจัดการ". โชคดีที่เทคโนโลยี RFID ทำให้การค้าปลีกแบบ "หลายช่องทาง" ประเภทนี้ ค่อยๆกลายเป็นความจริง

เหตุใดจึงต้องนำเทคโนโลยี RFID มาใช้ในการค้าปลีก?

เทคโนโลยี RFID เป็นเทคโนโลยีการระบุแท็กแบบไม่สัมผัสและเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการติดตามสินค้า สิ่งที่ทำให้เหนือกว่าเทคโนโลยีการจดจำบาร์โค้ดก็คือ RFID สามารถระบุวัตถุที่เคลื่อนที่ด้วยความเร็วสูงแบบไดนามิก สามารถระบุแท็กอิเล็กทรอนิกส์หลายรายการในเวลาเดียวกัน และมีระยะการระบุตัวตนที่กว้าง

ในเวลาเดียวกัน เนื่องจากความเป็นเอกลักษณ์ของฟังก์ชันการระบุแท็กอิเล็กทรอนิกส์ จึงสามารถติดตามสินค้าได้ตลอดห่วงโซ่อุปทาน จึงทำให้การติดตามสินค้าโภคภัณฑ์ในทุกด้านง่ายขึ้น และรับการมองเห็นสินค้าคงคลังที่ต้องการแบบเรียลไทม์ ซึ่งจะช่วยปรับปรุงการจัดการสินค้าคงคลัง

เทคโนโลยี RFID มีการใช้กันอย่างแพร่หลายในอุตสาหกรรมค้าปลีก Macy's เชื่อว่า RFID ระดับรายการสามารถลดต้นทุนสินค้าคงคลังได้ 1 พันล้านดอลลาร์ โดยเฉพาะการอธิบาย "เลือกล่าสุด" ความคิดริเริ่มซึ่งทำให้มั่นใจได้ว่าสินค้าใด ๆ ในร้านค้าใด ๆ พร้อมขายและสามารถหาได้ง่าย เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น

นอกจากนี้ "การวิจัยวิสัยทัศน์การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อในอนาคต" ที่เผยแพร่โดยซีบรา เทคโนโลยีส์ แสดงให้เห็นว่าภายในปี 2571 95% ของผู้มีอำนาจตัดสินใจด้านห่วงโซ่อุปทานจะเปลี่ยนไปใช้การจัดการสินค้าคงคลังที่ใช้ RFID เหตุใดผู้ค้าปลีกจึงยินดีนำเทคโนโลยี RFID มาใช้? มีเหตุผลหลักไม่เกินสามประการ: ประการแรก เทคโนโลยี RFID สามารถช่วยให้บริษัทต่างๆ ลดสินค้าคงคลังได้ ประการที่สอง RFID สามารถปรับปรุงความถูกต้องแม่นยำของสินค้าคงคลัง และประการที่สาม RFID สามารถนำผลการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ในปัจจุบัน ปัญหาต่างๆ เช่น ต้นทุนสินค้าคงคลังสูง ประสิทธิภาพการบริการต่ำ และความแม่นยำของข้อมูลต่ำ ก่อให้เกิดปัญหาใหญ่แก่ผู้ค้าปลีกและได้แทรกซึมเข้าไปในทุกด้านของอุตสาหกรรมการค้าปลีก การประยุกต์ใช้เทคโนโลยี RFID เป็นสูตรลับในการแก้ปัญหา "จุดปวด" ของอุตสาหกรรมค้าปลีก

สถานการณ์การประยุกต์ใช้เทคโนโลยี RFID ในอุตสาหกรรมค้าปลีก

การประยุกต์ใช้เทคโนโลยี RFID ในอุตสาหกรรมค้าปลีกมุ่งเน้นไปที่ห้าประเด็นหลัก ได้แก่ การจัดการห่วงโซ่อุปทาน การจัดการสินค้าคงคลัง การจัดการสินค้าในร้านค้า การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ และการจัดการความปลอดภัย

ย้อนกลับไปสู่สถานการณ์การค้าปลีกที่แท้จริง การประยุกต์ใช้เทคโนโลยี RFID ดังแสดงในรูปด้านล่าง:

เทคโนโลยี rfid มีบทบาทอย่างไรในอุตสาหกรรมค้าปลีก?

การจัดการสินค้าคงคลัง - ส่วนใหญ่ใช้เครื่องอ่าน RFID แบบคงที่หรือแบบเคลื่อนที่เพื่อสแกนสินค้าเข้าและออกจากคลังสินค้าและบนชั้นวางคลังสินค้า เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของการเข้าและออกสินค้า การหยิบสินค้า และสินค้าคงคลัง เพื่อปรับปรุงการมองเห็นสินค้าคงคลังเพื่อให้ซัพพลายเออร์ต้นน้ำมีความน่าเชื่อถือและจัดหาได้ทันเวลา เชื่อมต่อกับระบบเติมสินค้าอัตโนมัติของชั้นวางสินค้าเพื่อเติมสินค้าได้ทันเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพสินค้าคงคลัง

การจัดการแบบบริการตนเอง - ด้วยความร่วมมือของแท็ก RFID และเซ็นเซอร์ ผู้ค้าปลีกสามารถอัปเดตข้อมูลการขายของสินค้าแบบเรียลไทม์ ตรวจสอบปริมาณ เค้าโครง และการเปลี่ยนแปลงของสินค้าบนชั้นวางเพื่อเติมสินค้าบนชั้นวาง บรรลุการวางแผนและการดำเนินการ ความทันเวลา ความสม่ำเสมอ

การจัดการลูกค้า - แอปพลิเคชัน RFID มุ่งเน้นไปที่การชำระเงินด้วยตนเองเป็นหลักและการปรับปรุงลูกค้า' ประสบการณ์การช้อปปิ้งภายในร้าน

การจัดการความปลอดภัย - แอปพลิเคชัน RFID มุ่งเน้นไปที่การป้องกันการโจรกรรมสินค้าเป็นหลัก ตามด้วยการใช้รหัสประจำตัว RFID เพื่อแทนที่รหัสผ่านเดิมเพื่อควบคุมสิทธิ์การใช้งานอุปกรณ์ไอทีหรือสิทธิ์การเข้าถึงของแผนกสำคัญบางแผนก

เป็นที่น่าสังเกตว่าแท็ก RFID แต่ละแท็กมีหมายเลขประจำตัวที่ไม่ซ้ำกันทั่วโลก ไม่จำเป็นต้องอ่านฉลากบาร์โค้ดของแต่ละรายการด้วยตนเอง RFID เป็นเทคโนโลยีอัตโนมัติที่สามารถประมวลผลได้โดยไม่ต้องเพิ่มค่าแรงเพิ่มเติม ด้วยเหตุนี้ จึงช่วยเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างมากcy และปรับปรุงความโปร่งใสของห่วงโซ่อุปทาน

สร้างโซลูชัน RFID แบบ end-to-end ที่สมบูรณ์แบบ

สำหรับผู้ค้าปลีก RFID ยังสามารถใช้เป็นผู้ให้บริการข้อมูลเพื่อสร้างแพลตฟอร์มข้อมูลที่อิงจากการสื่อสารเครือข่าย การรวมระบบ และเทคโนโลยีแอปพลิเคชันฐานข้อมูล เพื่อให้เข้าใจทุกขั้นตอนของห่วงโซ่อุตสาหกรรมทั้งหมดตั้งแต่การผลิต การประมวลผล การจัดเก็บ การขนส่ง ไปจนถึงการใช้เทอร์มินัล บันทึกของแต่ละลิงค์

Zebra Technologies เป็นบริษัทที่สามารถนำเสนอโซลูชั่น RFID ที่สมบูรณ์แบบ ในฐานะตัวขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ Zebra Technologies นำเสนอผลิตภัณฑ์ ซอฟต์แวร์ บริการ การวิเคราะห์ และโซลูชั่นที่เหนือกว่า ซึ่งสนับสนุนบุคลากรชั้นนำในอุตสาหกรรมค้าปลีก โลจิสติกส์การขนส่ง การผลิต และอุตสาหกรรมอื่นๆ

ตั้งแต่เทอร์มินัลข้อมูลมือถือและเครื่องสแกนไปจนถึงเครื่องพิมพ์เฉพาะ RFID ซอฟต์แวร์และบริการต่างๆ Zebra Technologies นำเสนอโซลูชันแบบครบวงจรที่สามารถนำมาใช้กันอย่างแพร่หลายในการจัดการคลังสินค้า การจัดการชั้นวาง การจัดการร้านค้า ฯลฯ ในอุตสาหกรรมค้าปลีกเพื่อให้บรรลุเป้าหมายใน- การสื่อสารของร้านค้า การจัดการราคา/สินค้าคงคลัง การชำระเงินผ่านมือถือ การซื้อของทางอินเทอร์เน็ต และการโต้ตอบส่วนบุคคล เช่น:

การมองเห็นสินค้าคงคลัง: โซลูชั่นของ Zebra ใช้เทคโนโลยีการจับที่หลากหลาย เช่น บาร์โค้ดและ RFID เพื่อให้มองเห็นได้ตั้งแต่วินาทีที่สินค้าคงคลังย้ายจากศูนย์กระจายสินค้าไปยังห้องเก็บของด้านหลัง ไปจนถึงการเติมเต็มและเติมเต็มพื้นที่การขาย

นอกจากนี้ ด้วยโซลูชั่นเทคโนโลยีมือถือที่จัดทำโดย Zebra Technologies ผู้ค้าปลีกสามารถสร้างแพลตฟอร์มความรู้โดยใช้แอพพลิเคชั่นที่หลากหลายที่ทำงานบนอุปกรณ์มือถือระดับองค์กร ข้อมูลแบบเรียลไทม์ช่วยให้พนักงานขายมีเวลามากขึ้นในการสื่อสารกับลูกค้า และให้บริการที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น คำแนะนำผลิตภัณฑ์ ตลอดจนตัวเลือกการชำระเงินและการจัดส่งที่ยืดหยุ่น

ปัจจุบัน คลื่นลูกใหม่ของการค้าปลีกกำลังแผ่ขยายไปทั่ว และอุตสาหกรรมค้าปลีกของจีนกำลังปรับภูมิทัศน์ใหม่ แตกต่างจากการค้าปลีกแบบเดิมๆ "การค้าปลีกแบบหลายช่องทาง" และ "ลูกค้าที่ซื้อประสบการณ์เชิงโต้ตอบ" กำลังกลายเป็นสององค์ประกอบสำคัญของการค้าปลีกยุคใหม่ พวกเขายังเป็นแกนหลักของความสามารถของเทคโนโลยี RFID ในการเพิ่มมูลค่าเพิ่มให้กับบริษัทค้าปลีก และเทคโนโลยีของ Zebra มอบโซลูชันการค้าปลีก RFID สามารถช่วยทุกการเชื่อมโยงของห่วงโซ่สินค้าทั้งหมดตั้งแต่การผลิต คลังสินค้า การขนส่งไปจนถึงการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ และช่วยพลิกโฉมอุตสาหกรรมค้าปลีกสู่ดิจิทัล