Starbucks และ McDonald's ร่วมมือกันทดสอบถ้วยที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมด้วยชิป RFID หรือรหัส QR เพื่อตอบสนองต่อข้อจำกัดด้านพลาสติก

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าถ้วยกาแฟสามารถนำกลับมาใช้ใหม่แทนที่จะทิ้งได้? เมื่อเร็ว ๆ นี้บทความเรื่อง "อย่าโยนถ้วย: McDonald's และ Starbucks กำลังพัฒนาถ้วยที่ใช้ซ้ำได้" เผยแพร่โดย Bloomberg (บลูมเบิร์ก) แสดงให้เห็นว่านอกเหนือจากการจัดหาทรัพยากรทางธุรกิจที่หลากหลายแล้ว เทคโนโลยี RFID, QR code และการพิมพ์ดิจิทัล ยังสามารถช่วยการพัฒนาที่ยั่งยืนของแบรนด์และส่งเสริมแนวทางปฏิบัติที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม เช่น การรีไซเคิล

อ้างอิงจากบทความ วิสัยทัศน์นี้เป็นพื้นฐานสำหรับโครงการนำร่อง NextGen Cup Challenge สองปีที่นำโดย Starbucks และ McDonald's การทดสอบจะแนะนำถ้วยอัจฉริยะที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้ 2 ใบที่ร้านกาแฟในซานฟรานซิสโกและเมืองปาโลอัลโต รัฐแคลิฟอร์เนีย ถ้วยใหม่ส่วนใหญ่เป็นพลาสติกที่มีชิป RFID หรือรหัส QR ที่สามารถใช้ในการระบุตัวตนและติดตามได้ ในบรรดาถ้วยเหล่านั้น แก้วที่ร้านกาแฟในซานฟรานซิสโกทดลองนั้นประกอบด้วยรหัส QR ซึ่งสามารถสแกนได้เมื่อหยิบหรือวางแก้ว จากนั้นจึงวางถ้วยในตำแหน่งวางที่กำหนด และผู้ดื่มกาแฟในพาโลอัลโตจะสแกนแท็ก RFID (การระบุความถี่วิทยุ) ที่จุดรับหรือส่ง จากนั้นจึงเรียงถ้วยเมื่อเสร็จแล้ว

ทั้งสองบริษัทใช้ถ้วยกระดาษหลายพันล้านใบในแต่ละปี (ยังไม่มีการเปิดเผยจำนวนที่แน่นอน) ซึ่งส่วนใหญ่เคลือบด้วยพลาสติก ทำให้แทบเป็นไปไม่ได้เลยที่จะรีไซเคิล "การกำจัดของเสียนี้จะช่วยให้บรรลุเป้าหมายด้านสิ่งแวดล้อมที่แต่ละบริษัทตั้งไว้ได้ไกล" Emily Chasan จาก Bloomberg กล่าว นอกจากนี้ ทางกลุ่มยังวางแผนที่จะทดลองใช้แว่นตาแบบใช้ครั้งเดียว ย่อยสลายได้ และรีไซเคิลได้ในโอ๊คแลนด์

เป้าหมายในการลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนอาจไม่ใช่ตัวเลือกวัสดุในอุดมคติ เนื่องจากถ้วยแบบใช้ครั้งเดียวมีข้อเสีย ไม่ว่าจะเป็นกระดาษ อลูมิเนียม หรือพลาสติก แต่กลุ่มมุ่งหวังที่จะทำให้ถ้วยมีความทนทานและสร้างระบบสำหรับการรีไซเคิล ดังนั้นจึงต้องรวบรวม ทำความสะอาด แจกจ่ายซ้ำ และติดตามแบบดิจิทัล ซึ่งเป็นกระบวนการที่ซับซ้อน

โครงการริเริ่มนี้เกี่ยวข้องกับถ้วยกาแฟแบบใช้ซ้ำได้ที่เรียกว่า CupClub ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อทดแทนถ้วยกาแฟแบบใช้แล้วทิ้งหลายพันล้านใบที่ถูกทิ้งทิ้งทุกปี ตามโครงการ CupClub ในอนาคตเมื่อผู้บริโภคสั่งกาแฟที่ McDonald's หรือ Starbucks ก็สามารถดื่มจากแก้วที่เคยใช้มาก่อนได้

“เมื่อห้าปีที่แล้ว ไม่มีเทคโนโลยีที่นำกลับมาใช้ใหม่ประเภทนี้ได้” ซีอีโอของบริษัทไพรเวทอิควิตี้กล่าวในการให้สัมภาษณ์ โครงการนำร่องยังรวมการทดสอบสาธารณะและถ้วยใหม่ด้วย: ผู้คนจะเลือกนำถ้วยกลับไปยังสถานที่รีไซเคิลที่กำหนดแทนที่จะทิ้งลงในถังขยะ? เมื่อผู้คนใช้แก้วเสร็จแล้ว พวกเขาจะกระจัดกระจายไปทั่วเมืองในถังขยะรีไซเคิลสีเหลือง จากนั้นนำถ้วยไปใส่รถตู้แล้วส่งไปล้าง สามารถสแกนถ้วยที่มีแท็ก RFID ได้เมื่อผ่านจุดที่กำหนด เช่น เคาน์เตอร์ร้านกาแฟหรือจุดรวบรวม

ปัจจุบันประสบการณ์ของผู้บริโภคกลายเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดในความสนใจของผู้คน ดังนั้นวิธีที่ดีที่สุดในการระบุและติดตามกิจกรรมหรือรับประกันความถูกต้องของผลิตภัณฑ์เพื่อลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมของบริษัทนั้นมีความสำคัญพอๆ กับการมุ่งเน้นไปที่วิธีที่ผู้คนตอบสนองต่อความคิดริเริ่มเหล่านี้ ดังนั้นโครงการที่ดีที่สุดในศตวรรษที่ 21 จึงเป็นโครงการที่เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าอย่างไม่ต้องสงสัย