เทคโนโลยี RFID ช่วยแก้ปัญหาการรักษาระยะห่างทางสังคมได้อย่างชาญฉลาด

ผู้คนทั่วโลกเริ่มกลับมาใช้ชีวิตประจำวันอีกครั้งจากการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 เพื่อลดการแพร่กระจายของโรคอย่างต่อเนื่องและรับประกันความปลอดภัยของผู้คน คำแนะนำในการเว้นระยะห่างทางสังคมตามปกติคือ: รักษาระยะห่างระหว่างผู้คน 1-2 เมตร กฎระเบียบนี้หมายความว่าลูกค้าเพียงหนึ่งหรือสองคนเท่านั้นที่สามารถเข้าไปในร้านค้าขนาดเล็กได้ในแต่ละครั้ง และลูกค้าหลายสิบรายก็สามารถเข้าไปในร้านค้าขนาดใหญ่ได้ ผู้ให้บริการโซลูชันชาวออสเตรียกำลังทำงานเพื่อสร้างระบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบเพื่อช่วยให้ร้านค้ากลับมาเปิดได้อีกครั้งโดยยังคงปฏิบัติตามหลักเกณฑ์การเว้นระยะห่างทางสังคม

กระบวนการที่ต้องใช้ทรัพยากรมาก

ร้านค้ามีวิธีที่ชาญฉลาดในการควบคุมการไหลเวียนของลูกค้าในร้านค้าปลีก บางบริษัทมอบหมายให้พนักงานทำหน้าที่เป็นคนเฝ้าประตู และเปิดประตูต้อนรับลูกค้าใหม่หลังจากที่ลูกค้าออกจากร้านแล้ว บางบริษัทตั้งเคาน์เตอร์แบบแมนนวลที่ทางเข้า กำหนดให้พนักงานเข้าเวร นับจำนวนคนเข้าออก และเมื่อจำนวนคนในร้านใกล้ถึงขีดจำกัดบน ลูกค้าใหม่จะถูกระงับไม่ให้เข้า ร้านค้าปลีกขนาดใหญ่อาจต้องมีพนักงานเพิ่ม พวกเขาจะกำหนดทางเข้าและทางออก และมอบหมายให้พนักงานประจำทางเข้าแต่ละทางเข้าเพื่อติดตามจำนวนคน เมื่อมีผู้คนออกจากร้านเป็นจำนวนหนึ่ง พนักงานที่ทางออกจะส่งสัญญาณให้พนักงานที่ทางเข้าบอกว่าพวกเขาสามารถให้ลูกค้าเข้าได้มากขึ้น

วิธีการเหล่านี้สามารถควบคุมการไหลเวียนของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและจำกัดจำนวนคนในร้านค้า แต่จากมุมมองของการปฏิบัติงาน วิธีการเหล่านี้จะมีประสิทธิภาพน้อยกว่าเล็กน้อย วิธีการเหล่านี้จำเป็นต้องมอบหมายพนักงานที่ทุ่มเทให้ปฏิบัติหน้าที่ตลอดระยะเวลาการดำเนินงานของร้านค้า

ฝ่าไฟแดง เข้าสู่ไฟเขียว

มีรายงานว่าระบบจะจัดเตรียมอุปกรณ์รูปแบบต่างๆ รูปแบบที่ง่ายที่สุดคือระบบ Plug-and-Play ที่สามารถใช้งานได้ทันทีเมื่อแกะกล่อง การติดตั้งไม่จำเป็นต้องใช้ช่างเทคนิค พนักงานร้านค้าเพียงแค่แกะกล่อง วางระบบที่ทางเข้า และเสียบเข้ากับเต้ารับไฟฟ้าทั่วไป

ระบบประกอบด้วย 2 หน่วย คือ ประตูอัตโนมัติและประตูรั้ว เครื่องดึงข้อมูลอัตโนมัติจะถูกวางไว้ด้านหน้าทางเข้าเพียงไม่กี่ฟุต และแสดงคำแนะนำง่ายๆ บนจอแสดงผล ลูกค้านำสติกเกอร์แท็กอิเล็กทรอนิกส์ RFID ออกจากเครื่องรับอัตโนมัติแล้วติดไว้บนเสื้อผ้าหรือกระเป๋า ประตูถูกวางไว้ที่ทางเข้า และใช้อุปกรณ์อ่านและเขียน UHF RFID เพื่ออ่านแท็ก และจำนวนคนที่เข้าและออกจะถูกนับด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์ มีการติดตั้งสัญญาณไฟจราจรที่ด้านบนของประตู ซึ่งสามารถใช้เพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบเมื่อเข้าร้านได้อย่างปลอดภัย ไฟสีเขียวหมายความว่าอนุญาตให้เข้าได้ ในขณะที่ไฟสีแดงหมายความว่าร้านเต็มและลูกค้าต้องรอสัญญาณเข้าร้าน

ไม่จำกัดจำนวนประตู

หากร้านค้ามีทางเข้าออกเพียงทางเดียว ก็จะต้องติดตั้งระบบเพื่อนับจำนวนลูกค้า ควบคุมการสัญจรของลูกค้า และรักษาระยะห่างทางสังคม สำหรับร้านค้าที่มีรูปแบบที่ซับซ้อนมากขึ้น ระบบสามารถใช้ความสามารถ WiFi ในตัวเพื่อเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มออนไลน์และตรวจสอบทางเข้าและออกหลายทางพร้อมกัน

การปิดระบบที่เกิดจากการแพร่ระบาดทำให้ร้านค้าปลีกหลายแห่งประสบปัญหาทางการเงิน และยากที่จะกลับไปสู่ระดับรายได้เดิมอย่างรวดเร็ว ส่วนหนึ่งเกิดจากความเชื่อมั่นผู้บริโภคที่ลดลง การบริโภคลดลง และอีกเหตุผลหนึ่งคือร้านค้าจำเป็นต้องเพิ่มค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเพื่อให้สอดคล้องกับมาตรการเว้นระยะห่างทางสังคม กฎระเบียบใหม่ กฎใหม่กำหนดให้มีการนับลูกค้า ซึ่งมักหมายถึงการจ่ายเงินเพิ่มสำหรับพนักงานที่มีอยู่ หรือการจ้างพนักงานใหม่เพื่อจัดการจำนวนคนที่เข้าและออก ด้วยความช่วยเหลือของเทคโนโลยี RFID ร้านค้าสามารถรักษาจำนวนคนที่เหมาะสมในช่วงเวลาทำการ ช่วยให้พนักงานมีสมาธิกับงานประจำวันของตนได้

เทคโนโลยี RFID ที่อยู่เบื้องหลังความฉลาด

ระบบอาศัยความน่าเชื่อถือสูงและช่วงการอ่านที่ยาวนานของเทคโนโลยี UHF RFID ซึ่งหมายความว่าไม่น่าเป็นไปได้ที่นักช้อปจะผ่านประตูเข้าและพลาดไป แท็ก RFID ได้รับการเข้ารหัสเป็นพิเศษสำหรับอุปกรณ์เข้าและออก ดังนั้นจึงจะไม่รบกวนระบบแท็กใดๆ ที่ใช้งานอยู่แล้วในร้านค้า

ระบบ RFID ยังมีความสามารถในการติดตามแบบไม่ระบุชื่อซึ่งช่วยให้สามารถวิเคราะห์รายละเอียดได้ การวัดเวลาที่ลูกค้าใช้ในร้านค้าและการกำหนดเวลาเร่งด่วนสามารถจัดสรรเวลาทำงานของพนักงานในร้านได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ผู้จัดการร้านค้าสามารถใช้เครื่องอ่านบาร์โค้ดแบบพกพา RFID หรือแท็บเล็ตอุตสาหกรรมเพื่อดาวน์โหลดข้อมูลเวลาพักในร้านและทำความเข้าใจการเปลี่ยนแปลงของร้านค้าแบบเรียลไทม์ ด้วยอินเทอร์เฟซ WiFi นี้ การกำหนดค่าระบบยังสามารถแก้ไขได้ตามอุปกรณ์ที่ปรับแต่งได้ ตัวอย่างเช่น ตัวเลขจำนวนคนที่ได้รับอนุญาตให้เข้าไปในร้านสามารถเพิ่มหรือลดได้ตามความจำเป็นเพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางการรักษาระยะห่างทางสังคมที่เปลี่ยนแปลงไป