โลจิสติกส์อัจฉริยะ RFID คลังสินค้าลับสุดยอดของ Nike

แบรนด์สินค้ากีฬาในท้องถิ่นที่มีความทะเยอทะยาน Li Ning และ Anta ใฝ่ฝันที่จะก้าวข้าม Nike ในตลาดจีนมาโดยตลอด อย่างไรก็ตาม Nike ได้เพิ่มระดับความยากใหม่ให้กับความท้าทายนี้ ในช่วงต้นปี 2011 Nike China Logistics Center (CLC) ได้เปิดขึ้นในเมืองไท่ชาง มณฑลเจียงซู ที่นี่ยังเป็นศูนย์โลจิสติกส์ที่ใหญ่เป็นอันดับเจ็ดและสองของโลกอีกด้วย เมื่อยอดขายต่อปีของ Nike ในจีนแผ่นดินใหญ่สูงถึง 1.864 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (รายงานทางการเงินเปิดเผยตัวเลขตั้งแต่เดือนธันวาคม 2552 ถึงพฤศจิกายน 2553) อะไรคือลำดับความสำคัญสูงสุดและสิ่งสำคัญที่สุดที่ต้องทำในตอนนี้ ไม่ใช่แบรนด์ ไม่ใช่การตลาด เป็นระบบสนับสนุนด้านลอจิสติกส์ที่ทรงพลังซึ่งสามารถจัดการสินค้าคงคลังได้อย่างมีประสิทธิภาพและเติมสินค้าได้อย่างรวดเร็ว

ตัวเลขต่อไปนี้เพียงพอที่จะทำให้หลี่หนิงและอันต้าอิจฉา กล่องสี่เหลี่ยมขนาดยักษ์นี้มีพื้นที่ก่อสร้าง 200,000 ตารางเมตร มีพาเลทสินค้ามากกว่า 100,000 พาเลท และกำลังการผลิตมากกว่า 240 ล้านชิ้นต่อปี สามารถบรรทุกและขนถ่ายรถบรรทุกตู้คอนเทนเนอร์ได้ 79 คันพร้อมกัน ที่สำคัญกว่านั้น Nike จะใช้สิ่งนี้เพื่อลดระยะเวลาในการจัดส่งลง 15% โดยจะใช้เวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมงในการจัดส่งสินค้าจากร้านค้า

นี่เปรียบเสมือนหน่วยประมวลผลกลางขนาดยักษ์ รากฐานของการคัดแยกและการจัดการสินค้าทั้งหมดอาศัยความสามารถในการรวบรวมและประมวลผลทางดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพ สินค้าทั้งหมดจะถูกฝังด้วยแท็กอิเล็กทรอนิกส์และสแกนทีละรายการ พนักงานจัดเรียงและกระจายสินค้าตามข้อมูลบนจอแสดงผลอิเล็กทรอนิกส์ ข้อมูลนี้เชื่อมต่อกับ Nike ทั่วโลกผ่านพอร์ตข้อมูลเฉพาะ และข้อมูลที่แชร์ทั้งหมดจะถูกส่งกลับไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องทุกวัน มีข้อมูลมากมายที่คอมพิวเตอร์ต้องการการเข้ารหัสเกือบเท่ากับ Amazon ซึ่งเป็นไซต์ช็อปปิ้งที่ใหญ่ที่สุดในโลก ซึ่งเป็นสนามเด็กเล่นสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านโลจิสติกส์ในการเปลี่ยนความรักในตัวเลขและเทคโนโลยีให้เป็นผลลัพธ์

เทคโนโลยีและอุปกรณ์ด้านลอจิสติกส์จำนวนมาก รวมถึงสายพานลำเลียงที่มีความยาวรวม 9 กิโลเมตร รถหยิบคำสั่งซื้อตามลำดับ เครื่องสแกนความถี่วิทยุ และระบบการจัดการคลังสินค้าแบบอัตโนมัติ ช่วยให้คลังสินค้าแห่งนี้บรรลุมาตรฐานสูงสุดในด้านประสิทธิภาพการกระจาย ปริมาณงาน และความยืดหยุ่น ระดับสูงสุดของโลก

โลกอัจฉริยะ

ศูนย์โลจิสติกส์ขนาดใหญ่แห่งแรกของ Nike ในประเทศจีนแห่งนี้มีอาคาร 2 หลังซึ่งจัดเก็บรองเท้าและเสื้อผ้าตามลำดับ ทั้งสองเชื่อมต่อกันด้วยอุปกรณ์สายพานลำเลียง พื้นที่จัดเก็บแบ่งออกเป็นสองหน่วยหลัก: พื้นที่คอนเทนเนอร์เต็มและพื้นที่พาเลท โดยพื้นที่พาเลทจำนวนมากกระจายอยู่ระหว่างกัน หากมีคำสั่งซื้อจำนวนมากมาถึง ก็สามารถจัดส่งพื้นที่คอนเทนเนอร์เต็มได้โดยตรง การเติมคำสั่งซื้อขนาดเล็กสามารถดึงออกจากสินค้าเทกองในพื้นที่พาเลทได้โดยตรง ตามความต้องการในการจัดจำหน่ายและการคัดแยกชั้นจำหน่ายเสื้อผ้าแบ่งออกเป็นสามชั้น: ชั้นบนสุดเป็นพื้นที่ชั้นวางที่มีชั้นวางรหัสอิสระ 45,000 ชั้นชั้นสองเป็นระบบคัดแยกอัตโนมัติสองชุดและชั้นแรกเป็นบรรจุภัณฑ์และ กำลังโหลดพื้นที่จำหน่าย

น่าประหลาดใจที่การเข้ารหัสในพื้นที่ชั้นบนสุดซึ่งมีรหัสอิสระ 45,000 รหัสนั้นผิดปกติจริงๆ โดยมีจุดประสงค์หลักเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ปฏิบัติงานจดจำรหัสเนื่องจากการดำเนินการบ่อยครั้ง ซึ่งทำให้เกิดการทำงานผิดพลาด พนักงานรับสินค้าใช้ระบบเสียงของเครื่องพูดคุยกับคอมพิวเตอร์และตรวจสอบข้อมูลสินค้าคงคลัง - ก่อนรับสินค้าระบบควบคุมอัตโนมัติจะแจ้งให้ผู้ปฏิบัติงานทราบถึงพื้นที่รับสินค้า หลังจากที่ผู้ปฏิบัติงานมาถึง ขั้นแรกเขาจะรายงานรหัสพื้นที่ชั้นวางและข้อมูลการรับสินค้าไปยังระบบคอมพิวเตอร์ผ่านไมโครโฟนและหูฟัง จำนวนที่จะยืนยัน ระบบจดจำเสียงนี้ได้รับการพัฒนาโดยอิสระโดย Nike สามารถจดจำภาษาของประเทศต่างๆ แม้กระทั่งภาษาถิ่น ระบบจะรวบรวมและบันทึกข้อมูลเสียงของผู้ปฏิบัติงานแต่ละรายล่วงหน้า ในกรณีนี้ Nike ได้ติดตั้งอุปกรณ์ฉุกเฉินด้วย เมื่อระบบจดจำเสียงล้มเหลว ตัวเลือกจะสามารถใช้อุปกรณ์สแกนแบบมือถือเพื่อช่วยบรรเทาเหตุฉุกเฉินได้ นี่คือการใช้การเข้ารหัสชั้นวางอีกแบบหนึ่ง

ในขณะเดียวกัน มุมที่วางชั้นวางเหล่านี้ก็ได้รับการออกแบบตามหลักสรีระศาสตร์ เพื่อลดความตึงเครียดของกล้ามเนื้อบริเวณเอวของพนักงาน ไนกี้กำหนดว่าเมื่อชั้นวางสินค้าเพียงพอต้องเก็บสินค้าไว้ที่ชั้นกลางก่อนเพื่ออำนวยความสะดวกให้พนักงานหยิบสินค้า ที่ด้านล่างของชั้นวาง ช่องว่างระหว่างชั้นล่างและพื้นสามารถรองรับชั้นวางที่ขยายออกชั่วคราวได้ เพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดเก็บวัสดุในช่วงระยะเวลาการขนส่งสูงสุด

พื้นที่เก็บของชั้นบนสุดของ CLC3 มีความสูงกว่า 10 เมตร เพื่อเพิ่มการใช้พื้นที่ให้เกิดประโยชน์สูงสุดและเพิ่มความจุในการบรรทุกสินค้า Nike ได้นำระบบช่องทางแคบมาใช้ ความกว้างของช่องทางระหว่างชั้นวางยังถูกบีบอัดให้เหลือน้อยที่สุด ซึ่งเกือบจะเท่ากับความกว้างของรถยก Nike ติดตั้งระบบลวดแม่เหล็กพิเศษไว้ใต้พื้นสำหรับการลากจูงรถยก ระบบนำทางอัจฉริยะนี้ช่วยให้ผู้ขับขี่เข้าสู่ช่องทางรถกระบะด้วยท่าทางการขับขี่ที่แม่นยำที่สุดภายใต้การนำทางอัตโนมัติของเส้นแม่เหล็ก เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดการชนกันโดยสิ้นเชิง เมื่อมีการนำทางในการรับสินค้าโดยอัตโนมัติ รถยกสามารถวิ่งตรงไปมาตามการกระจายตัวของสายแม่เหล็ก โดยไม่ต้องแกว่งไปทางซ้ายและขวา หลังจากบรรทุกรถกระบะแล้วให้ปิดสวิตซ์สายแม่เหล็กแล้วรถบรรทุกสามารถเลี้ยวซ้ายและขวาได้

กระบวนการโดยทั่วไปในการส่งมอบสินค้าของ CLC คือ การรับคำสั่งซื้อ การแยกขนาดของคำสั่งซื้อ และการหยิบสินค้าจากพื้นที่จัดเก็บ สินค้าที่สั่งทั้งกล่องในพื้นที่จัดเก็บจะถูกส่งไปยังพื้นที่คัดแยกบนชั้นสองโดยใช้สายพานลำเลียง ผู้ปฏิบัติงานและสายพานลำเลียงจะตรวจสอบและคัดแยกสองครั้ง จำนวนสินค้าที่สั่งซื้อที่เหลือจะถูกเติมด้วยตนเองโดยผู้ปฏิบัติงานที่ชั้น 3 และเครื่องคัดแยกอัตโนมัติจะตรวจสอบและโหลดสินค้า หลังจากชกเสร็จก็ขนไปที่ชั้น 1 เพื่อสแกน ตรวจสอบ บรรจุและจัดส่ง

ในกระบวนการปฏิบัติงาน ปัจจัยที่สำคัญที่สุดคือความถูกต้อง ตัวอย่างเช่น การคัดแยกเสื้อผ้า เมื่อสินค้าทั้งกล่องในพื้นที่จัดเก็บบนชั้น 3 ถูกส่งไปยังชั้น 2 ผ่านสายพานลำเลียง ผู้ปฏิบัติงานจะสแกนฉลากด้วยอุปกรณ์สแกนแบบมือถือ มีกฎระเบียบที่เข้มงวดเกี่ยวกับตำแหน่งตำแหน่งและความสูงของฉลากผลิตภัณฑ์ทั้งหมดเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการตรวจสอบ หลังจากตรวจสอบแล้ว เมื่อสายพานลำเลียงถูกส่งไปยังชั้น 1 อุปกรณ์สแกนจะถูกติดตั้งทุกๆ สองสามเมตรตลอดทางเพื่อสแกนบาร์โค้ดของกล่องบรรจุภัณฑ์และบันทึกข้อมูลตำแหน่ง ข้อมูลนี้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์คัดแยกอัตโนมัติที่กระจายอยู่ในส่วนการทำงานต่างๆ ของศูนย์โลจิสติกส์ เพื่อให้สามารถถ่ายโอนผลิตภัณฑ์ไปยังพื้นที่ปฏิบัติการต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว เมื่อมีข้อผิดพลาดในการคัดแยก สายพานส่งกำลังจะโยนสินค้าที่ไม่ถูกต้องออกไปโดยอัตโนมัติ และเข้าสู่ช่องทางพิเศษสำหรับการจัดการโดยบุคลากรที่ทุ่มเท

เมื่อสินค้าผ่านการตรวจสอบหลายชั้น ตั้งแต่การคัดแยกไปจนถึงบรรจุภัณฑ์ ระบบของ CLC จะพิมพ์แผ่นฉลากผลิตภัณฑ์โดยอัตโนมัติ โดยระบุหมายเลขผลิตภัณฑ์และจำนวนชิ้นอย่างชัดเจน คอมพิวเตอร์ยังสามารถประมาณปริมาณของสินค้าและแจ้งให้ผู้ปฏิบัติงานทราบว่ากล่องบรรจุภัณฑ์ประเภทใดเหมาะสมที่สุด

นอกจากการตรวจสอบหมายเลขและรหัสของสินค้าแล้ว งานสำคัญอีกประการหนึ่งของผู้ประกอบการบรรจุภัณฑ์คือการติดฉลากการจัดส่งของสินค้าไปยังตำแหน่งที่ระบุ เพื่ออำนวยความสะดวกในการตรวจสอบแบบสุ่มและตรวจสอบด้วยเครื่องจักรหรือคู่มือในขั้นตอนต่อไป ก่อนที่จะโหลดและจัดส่ง ระบบการจัดการคลังสินค้าจะคัดกรองข้อมูลอีกครั้ง และใช้วิธีการขนส่งที่แตกต่างกันและเครือข่ายลอจิสติกส์หลายระดับตามความต้องการในการส่งมอบตรงเวลาของคำสั่งซื้อเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ได้รับการจัดส่งอย่างมีประสิทธิภาพ แม่นยำ ทันเวลา และตรงเวลา ต้นทุนต่ำสุด