ดีแคทลอนใช้แท็ก RFID เพื่อทำให้ผลิตภัณฑ์มีความชาญฉลาดมากขึ้น

Decathlon เป็นผู้ค้าปลีกอุปกรณ์กีฬาในฝรั่งเศสที่มีร้านค้า 1,500 แห่งและมีการพัฒนาทุกช่องทาง มีเรื่องราวที่ดีในด้านการดำเนินงานและโลจิสติกส์ที่ใช้แท็ก RFID

ผู้ค้าปลีกรายนี้ได้ขยายโปรแกรม RFID ที่จัดตั้งขึ้นมาเกือบสามปีเพื่อใช้แท็กกับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดเพื่อจัดการสินค้าคงคลังและรักษาสินค้าให้ปลอดภัย

นี่เป็นส่วนหนึ่งของโครงการจัดหาที่ร่วมมือกับ SML Group มานานกว่าห้าปี มีวัตถุประสงค์เพื่อให้แน่ใจว่าเครือข่ายซัพพลายเออร์ของ Decathlon ทั้งหมดใช้สติกเกอร์และแท็ก RFID ที่เย็บเข้ากับเสื้อผ้าในระหว่างกระบวนการผลิต

รายการ RFID แต่ละรายการจะได้รับการกำหนดหมายเลขรหัสผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์ (EPC) แต่ละรายการเพื่อให้ตรงกับ SKU ของผลิตภัณฑ์ที่ไม่ซ้ำกัน การติดตามระดับสินค้าที่ได้จะช่วยปรับปรุงการจัดการสินค้าคงคลังและรับประกันความพร้อมของสินค้าที่ดีขึ้น ขณะเดียวกันก็ลดการสต็อกสินค้าและปรับปรุงการบริการลูกค้า

Embisphere จัดการโปรแกรม RFID ของ Decathlon นอกเหนือจากการจัดการสินค้าคงคลัง แท็ก RFID ยังเชื่อมโยงกับแท็กความปลอดภัยในการเฝ้าระวังบทความอิเล็กทรอนิกส์สำหรับสินค้าที่มีมูลค่าสูง

ปีนี้ดีแคทลอนประกาศแผนการเสนอ "สแกนและส่งต่อ" บริการในร้านค้าดัตช์เพื่อตอบสนองต่อพฤติกรรมของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป บริการนี้จะช่วยให้ลูกค้าสามารถสแกนและชำระค่าสินค้าบนสมาร์ทโฟนของตนได้ โดยปิดการใช้งานแท็ก RFID เพื่อให้พวกเขาสามารถออกได้โดยไม่ต้องรอคิวหรือรอเพื่อเช็คเอาท์

  Decathlon ร่วมมือกับ MishiPay เพื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์ โดยเริ่มจากร้านค้าใน Rotterdam และ Eindhoven แนวคิดคือการใช้ประโยชน์จากความจริงที่ว่าผู้ซื้อเกือบทั้งหมดใช้โทรศัพท์มือถือในร้านค้า ซึ่งหมายความว่าเทคโนโลยีนี้มีอยู่แล้ว

Sybe De Graaf ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีของ Decathlon กล่าวว่า "เรามองหาวิธีใหม่ๆ อยู่เสมอในการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และขจัดอุปสรรคจากการเดินทางในร้านของพวกเขา การชำระเงินด้วยตนเองผ่านมือถือของ MishiPay ทำงานได้อย่างรวดเร็วและสามารถปรับขนาดได้อย่างง่ายดาย”

ผู้ค้าปลีกที่ใช้แท็ก RFID - การระบุความถี่วิทยุ - สามารถคาดหวังว่าจะเห็นยอดขายเพิ่มขึ้น ตามการศึกษาล่าสุดที่วิเคราะห์การใช้แท็กโดยผู้ค้าปลีก 10 ราย และพบว่าการเพิ่มขึ้นสูงสุดสูงถึง 5.5% การวิจัยนำโดย Adrian Beck จากมหาวิทยาลัยเลสเตอร์ เกี่ยวข้องกับผู้ค้าปลีกและแบรนด์ชั้นนำ เช่น Adidas, C&A, Decathlon และ Tesco

ศาสตราจารย์เบเกอร์ผสมผสานการสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัวเข้ากับข้อมูลเชิงปริมาณเกี่ยวกับผลการดำเนินงาน รายงานพบว่าทุกบริษัทศึกษาประสบกับผลตอบแทนที่เป็นบวกจากการลงทุนในการใช้ RFID โดยเฉพาะอย่างยิ่งทุกบริษัทประสบกับยอดขายที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากสินค้าคงคลังที่เพิ่มขึ้นซึ่งเกิดจากการใช้ RFID